ci99 গোপনীয়তা নীতি

নিচের সারসংক্ষেপ ci99 প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের প্রতি যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দেয় তা তুলে ধরে। এগুলো পূর্ণ নীতির বিকল্প নয় — প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

ci99 (এই গোপনীয়তা নীতিতে "ci99", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) ci99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি https://ci99.pro-এ ci99 ওয়েবসাইট, সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ci99-এর সাথে আপনার সমস্ত মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি ci99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ci99 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো ci99 পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

ci99 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন; আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

ci99 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র এমন উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহের জন্য আইনসম্মত, স্বচ্ছ এবং প্রয়োজনীয়।

• ✓অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সহ।
• ✓bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, প্রতারণা-বিরোধী উদ্দেশ্যে আপনার নিবন্ধিত ci99 অ্যাকাউন্টের বিপরীতে মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সহ।
• ✓দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স 21 বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করতে বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)।
• ✓প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং তদন্ত — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রচেষ্টা এবং স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্টের ব্যবহার সহ।
• ✓গ্রাহক সাপোর্ট — অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করতে।
• ✓দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যাযুক্ত জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার ধরন সনাক্ত করতে এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধগুলিতে পদক্ষেপ নিতে।

ci99 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, যা নির্ধারণ করে যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে আমরা কোন পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার অনুমতি পাই।

• aচুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি ci99-এর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার নিবন্ধন ডেটা, আর্থিক লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ডেটা প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন।
• bআইনি বাধ্যবাধকতা — KYC, মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন ডেটা প্রক্রিয়া করা।
• cবৈধ স্বার্থ — প্রতারণা, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে ci99 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহার ও ডিভাইস ডেটা প্রক্রিয়া করা, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• dসম্মতি — বিপণন SMS বার্তা পাঠানো এবং অ-অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করা কেবলমাত্র যেখানে আপনি স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি দিয়েছেন, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

ci99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ইজারা বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

যেখানে কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, ci99 সেই প্রদানকারীর সাথে একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি করে যা তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য করে।

• iপেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা কেবলমাত্র আপনার পেমেন্ট কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ড াটা পান।
• iiগেম স্টুডিও এবং বিষয়বস্তু প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) — ci99 প্ল্যাটফর্মে গেম বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে। এই প্রদানকারীরা গেম রেন্ডার করতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে আপনার সেশন পরিচিতি এবং গেম ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা পেতে পারে।
• iiiপরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — প্রয়োজনে নথি যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করতে। এই প্রদানকারীরা কেবলমাত্র আপনার জমা দেওয়া নির্দিষ্ট পরিচয় নথি প্রক্রিয়া করে এবং কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• ivআইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত — যেখানে ci99 একটি আইনসম্মত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য। ci99 কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।

ci99 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ci99 ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল।

ci99 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যদিও এটি করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

ci99 কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে।

আপনার শেষ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ধারণ করা হয়। KYC পরিচয় নথি একই পাঁচ বছরের মেয়াদের জন্য ধারণ করা হয়। যোগাযোগের তথ্য তিন (3) বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

একজন ci99 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ci99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ✓অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ci99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপি, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• ✓সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ✓মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• ✓প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন ডেটার নির্ভুলতা বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময়, ci99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ✓ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে ci99 অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করুক।
• ✓সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন SMS), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ci99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার না করে আপনি আপনার ci99 অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন।

ci99-এর সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সার্টিফাইড তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ci99 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN, OTP কোড বা সমতুল্য প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

লেনদেনের রেকর্ড — ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ — আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতিতে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য ci99 দ্বারা ধারণ করা হয়।

ci99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ci99 প্ল্যাটফর্ম 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে নয়। ci99 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

ci99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। ci99 শুধুমাত্র সম্মানজনক, নিয়ন্ত্রিত তৃতীয়-পক্ষের অংশীদারদের সাথে কাজ করার জন্য যত্নশীল হলেও, ci99 সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে ci99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" ফিল্ডে প্রদর্শিত তারিখ এই গোপনীয়তা নীতির সাম্প্রতিক সংস্করণের কার্যকর তারিখ প্রতিফলিত করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বা ci99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে ci99 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]